Медэкспресс - Архангельск, Поморская улица, 5

При визите на дом проходят в обуви. Разве это нормально для врача??? Предложили тапки, на что получили отказ. Понятно что это страховая компания и за счёт работодателя оформляется б/л, но элементарные вещи просто. То есть я должна перемывать пол и пылесосить после визита такого специалиста?

Не уважительно отношение, по хамски разговоривают. Не советую в эту шарашку "Рога и Копыта" обращаться.

Отвратительная страховая компания. Не делают ничего, от слова совсем. Откажут в любой просьбе по любой причине. В прошлом году при подготовке к операции по эндопротезированию тазобедренного сустава абсолютно всё сделал по ОМС, включая сканирование сосудов и ФДГС, попросил лишь палату покомфортнее - отказ. До этого оперировался с кистой нижней челюсти - такой же отказ, был в обычной палате, оперировался по ОМС. В этом году пролечился от пневмонии, опять полностью по ОМС, даже палату уже не просил, позвонил лишь с просьбой о повторном КТ через 28 дней, потребовали результаты двух тестов на Коронавирус, выслал - опять отказ. Ответ один, как у попугая: мы работаем по программе. Что входит в эту программу, помазать зелёнкой и измерить температуру? Никому не рекомендую эту компанию, и приложу все усилия, чтобы впредь наша компания не имела никакого дела с этой страховой компанией. P.S. Я не фейк, реальный человек, Александр Викторович Ионов, полис ДМС номер 1593466, Амбулаторная Бизнес Плюс, Госпитализация Бизнес Плюс. На минуточку: с покрытием 2500000 (два миллиона пятьсот тысяч) рублей.

Не советую!!! Деньги берут с удовольствием, а возмещать не хотят никак!!!

Хочу поддержать компанию Медэкспресс,хотя слышала негативные отзывы о компании. Являюсь владельцем полиса ДМС 1451947. Так получилось, за месяц до окончания действия полиса я обратилась к женскому врачу и неврологу . Страховая компания мало того,что согласовала посещение врачей ,поинтересовалась не нуждаюсь ли я в срочной госпитализации.Далее в процессе прохождения врачей,страховой компанией было согласовано:врачи высшей категории, биопсия,МРТ головы,УЗИ сосудов головы и шеи,рентген шейного отдела и далее иглотерапия 10 сеансов.При МРТ были выявлены серьезные проблемы со стороны ЛОР и страховая компания без доли сомнений согласовывает дополнительное обследование,врача и КТ.И это всё за 10 дней. Спасибо сотрудникам компании за оперативность и заботу. Благодаря Вам,была своевременно выявлена серьёзная проблема со здоровьем там, где её не ждала.Будем лечиться!!! А владельцам полисов ДМС хочу сказать, какая подача,такая и отдача!!!

Самая отвратная и жадная компания с полу экспертами которым лишь бы не согласовать лечение пациентов!

Страховку оформил работодатель. И вот пришлось воспользоваться ею первый раз. Экстренная госпитализация стандарт, положили в платную палату. Решил что все хорошо и осталось только подлечиться. Но как оказалось рано расслабился. На следующий день пришел отказ в дальнейшем обслуживании. На мой резонный вопрос \u0027А какого собсно х.ра вы себе позволяете?\u0027 поступил вполне лаконичный и вежливый ответ \u0027в вашу страховку данное заболевание не входит\u0027. Решил перечитать договор и нигде не нашел указаний на мою болезнь. Отзвонившись повторно, попросил объяснить мне дураку доступным языком где указано что я должен сдохнуть. Мне пояснили, что по программе стандарт аутоиммунные хронические заболевания не входят в страховку, что якобы собственно и указано в пункте запрета на лечение генетических и врождённых заболеваний. Как они определили мое заболевание в одну из этих групп, пока мне не очень понятно. В общем интересная компания, ни разу с подобной ситуацией не сталкивался и, надеюсь, не столкнусь в дальнейшем. Хотелось бы добавить ещё немного информации. Данная страховка у меня не первая и прошел не мало других компаний (всегда стандарт), но первый раз программа \u0027стандарт\u0027 включает в себя такой жалкий минимум. По моему сугубо личному мнению пользоваться услугами данной компании не стоит никому! Странно что они проработали 27 лет и продолжают это делать.

Случаи бывают разные: кто-то не понимает разницу между страховым случаем и просто мне захотелось провериться .Кто-то купит программу и не удосужится почитать ее (что и в каком кол-ве входит в нее), а потом жалуются из-за своей же неграмотности, что им отказали. Мне эта СК очень понравилась и мне есть с чем сравнить.Согласовывают все, что входит в программу.Никаких проблем.Если есть случаи под вопросом,перезванивают в течении 2х часов и либо объясняют почему нельзя или согласовывают. Мне никода никто не хамил, наоборот подскажут в какую клинику лучше обратится со своей проблемой. Согласовали даже альтернативное мнение врача(погуглите если не знаете, что это). Так что я рекомендую их.

Неуважительное, недоверительное отношение сотрудников колцентра, им лишь бы не согласовать. Общаются неуважительно, некоторые их заволения оскорбительны. Мне потребовалось 2 года (2 полиса). Чтобы понять, что больше полис я в Меджкспрессе не куплю. Как пример, когда вызывала мужу скорую по причине температуры под 40, мне сказали, он уже не маленький сбивайте сами!!! Что это???!!! Мы деньги платили за эти полисы, чтобы врачи ехали, когда это необходимо, а щаниматься самолечением можем и без полиса. После того, как я сказала, что оставлю жалобу, скорую прислали. И что-то в этом роде каждое обращение. Никому не советую. Это ужасная страховая.

Выдали полис ДМС на работе. При обращении к эндокринологу с жалобами на плохое самочувствие, выяснилось, что нельзя сделать один жизненно важный анализ(стоимость 300р).Ранее была другая страховая -проходил все необходимые обследования без проблем в т.ч. других врачей. В общем очень плохо, настоятельно не советую.

Полис 1397275. Компания работает в соответствии с договором. Согласует все что прописано, если не согласует - объясняет почему ( нестраховой случай). Широкий выбор клиник, вежливые и терпеливые диспетчеры ( иногда разговор длится по 10-15 минут). Очень довольна. На следующий год буду страховать мужа. Конечно, хорошо не болеть, но если что-то случается, я знаю, что этой компании я могу доверять

случился страховой случай на Шри ланке во время отдыха. Была оформлена страховка для ВЗР от Медэкспресс. положили на 2 дня в госпиталь, сделали несколько капельниц, в общем вылечили, и возместили расходы на транспорт. Отличная компания Медэкспресс, доверяю только ей!

Полис 1332303 В течении года была зарегистрирована в компании и могу сказать только слова благодарности сотрудникам компании. Несколько раз обращалась за помощью в поликлинику, все запросы поликлиники по проведению обследования подтверждались компанией, вплоть до госпитализации. Сотрудники вежливые и внимательные. Большое спасибо!

Страховая компания никакая, при обращении граждан людей просто 'отпинывают', про консультации я вообще промолчу. настолько некомпетентных 'специалистов' в жизни не видел!Советую не обращаться в данную страховую компанию! завтра буду решать вопрос о расторжении договора с этой 'конторой'

Полис 1335153. Страховая компания откровенно отвратная. Условия страхования непрозрачные, диспетчеры могут отказать по любому случаю, указав, что на их взгляд заболевание не является острым или обострением хронического. Застрахованы компанией, сотрудники также не в восторге. В моем случае по одному диагнозу согласовали рентген и УЗИ, а впоследствии указали, что МРТ не согласуют, так как диагноз не страховой. На справку альтернативного врача (консультация которого оплачивалась мной самостоятельно) ответ был также отрицательный. Как удобно компании, так и поступают. Видимо, нужно играть в "угадайку" - какой диагноз понравится, на тот и дадут направление, а, скорее всего, не дадут в принципе, так как подробные объяснения и доказательную базу по отказу в страховом случае компания не предоставляет.Позор отечественному рынку страховых услуг за то, что такие недобросовестные компании еще работают и пользуются популярностью.Больше никогда не застрахую ни себя, ни сотрудников в этой компании.

Добрый день. Обратился в медэкспресс по дмс. Когда врач поставил диагноз и назначил госпитализацию, мне позвонили со страховой и сказали, что решение оценит их эксперт.Через несколько часов сообщили, что случай не страховой, т.к.: во-превых нет обострения, во-вторых - такие случаи не покрываются дмс. Вероятно программа составлена таким образом, чтобы нестраховыми можно быыло признать как можно больше случаев. Однако удивляет и огорчает другое- при записи к врачу я подробно описал симптомы и в ходе разговора даже намека не было, что случай может быть нестраховым. Жаль потерянного времени. Надеюсь этот отзыв поможет компании Медэкспресс улучшить отношение к клиентам, а потенциальным клиентам сделать правильный выбор страховой.

Самая худшая страховая компания, человека еще не перевели из реанимации, а их шакалы уже инспектирую, считают куда и на что потратили деньги. Все исследования запрещают, хотя страховка одна из самых дорогих, в Медэкспрессе считают, что если человек не умер то он уже вылечился. Люди никогда не связывайтесь с этой компанией.

Присоединяюсь к негативным отзывам о компании Медэкспресс! Ситуация, которая описала Юлия, похоже, является нормой! Мне отказали в оказании помощи по причине того, что моё плохое самочувствие может объясняться диагнозом, который не входит в категорию страхового случая! Операторы по телефону сами устанавливают причины плохого самочувствия пациентов и отказываются записывать их на приём к специалистам! Профессионалы! Страховалась ранее в этой компании не один год, была очень довольна, видимо, что-то изменилось и далеко не в лучшую сторону! Я работаю в крупной организации, все наши сотрудники предпочли страховку Медэкспресс и, по-моему, глубоко ошиблись. Я лично имею отношение к принятию решения о выборе страховой компании для сотрудников нашей фирмы, поэтому в следующем году буду рассматривать другие варианты!