2.4 / 5
176 оценок
5
47
4
5
3
3
2
36
1
84
feedback@ponyexpress.ru
+ Добавить отзыв

60 экспресс-центров и 128 представительств в России, а также представительства в 9 странах мира: Азербайджане, Армении, Беларуси, Грузии, Казахстане, Кыргызстане, Латвии, Молдове и Украине.

НАШИ КОМПЕТЕНЦИИ:

  • Экспресс-доставка
  • Международная доставка
  • Трансграничная доставка
  • Контрактная логистика 
  • Решения для интернет-магазинов
  • Индустриальные решения 
  • Эконом-доставка
  • Визовый сервис
Список адресов
Уточнить расположение:
Отзывы (18)
Алексей
19 октября 2020
Негативный опыт с транспортными компаниями имеется. С пони работаю недолго и пока нормально. Отправлено более 50 посылок клиентам. Негативных отзывов по поводу сроков и качества доставки не получал. Работаем.
Оксана
18 октября 2020
Курьеры вежливые, приятно доверять вещи таким людям. И не только это нравится в Пони. Заказанный товар всегда доставляют во время и комплектация полная. Цены не высокие, суммы всегда в пределах разумного. Пользовалась ранее, и дальше буду, это удобно.
Анастасия
17 октября 2020
Раньше родственникам передавала вещи через знакомых, которым было по пути. Но если честно, не всегда это было удобно, иногда не соглашались брать или жаловались, что вещей чересчур много . Решила попробовать воспользоваться курьерской доставкой. Какая же это прелесть, из дома забирают, отвозят куда нужно. И стоит эта услуга небольших денег. Итогом я осталась довольной, даже решила оставить тут отзыв, может быть кому-то поможет сделать выбор, в какую службу обращаться.
anonim
15 октября 2020
Сталкиваюсь с компанией пони экспресс не в первый раз. Вижу, что тут работают квалифицированные специалисты, ответственно относятся к своей работе, всегда отзывчивые. Посылки доставляются в лучшем виде. Привозят по адресу как положено, правильно по датам и времени, не заставляют нервничать или ждать дольше, чем надо.
Катя
15 октября 2020
Спасибо! Посылку получили точно в срок. Упакована была крепко. В ход пошел канцелярский нож! Курьер доставил до двери и был вежлив.
Милютины
14 октября 2020
Вот это мы съездили в гости, забыли у бабушки коляску ребенка. Обратно ехать уже никто не хотел, все устали, и мужу нужно было выходить на работу. Решили воспользоваться доставкой, спросили у знакомых, уже пользовались pony express и мы решили обратиться. Все оказалось просто, и через 2 дня коляска была дома. Заплатили за услуги, но все равно дешевле чем на машину туда-сюда гонять и время тратить. Большой привет от мужа, он прям расцвел, как узнал, что можно к вам обратиться и не волноваться ни о чем.
гость
13 октября 2020
Цена доставки меня порадовала, отправляла вещи из России в Беларусь, вышло не дорого. И самое главное, пунктуально сработали. Оформление грамотное, понятный сайт, приятно иметь с вами дело.
Павел
12 октября 2020
Заказывал умные часы, доставку выбрал пони. По цене разницы не было, просто название понравилось. Раньше про них не слышал вообще ничего. Из Москвы до Уфы доставка 2 дня!
Илона
09 октября 2020
Службой Рony express отправляла документы в Казахстан, все дошло. И цена за доставку демократичная. Документы доставили даже раньше указанного срока, чем очень выручили.
Татьяна
08 октября 2020
Заказ получила, посылка отслеживалась со следующего дня после отправки. Нареканий к работе транспортной компании у меня нет.
Виктор
04 октября 2020
Посылка дольше лежала на промежуточных складах, чем была в пути. Но за обещанные 6 дней посылку на руки получил. После прихода в город на следующий день позвонил курьер, приехал утром, до 11 часов. В этом плане вообще отлично.
Андрей
01 октября 2020
Я давний клиент, и не просто так. Являюсь клиентом службы около двух лет. Сам за это много пережил, многое менялось, но курьерская служба, которой пользуюсь для своего предпринимательства и в личных целя осталась Пони экспресс. Если перефразировать классика, то возили, возят и будут возить)))
Irina
30 сентября 2020
Случай познакомил с Pony Express. Если бы не случай, про Pony Express не узнала бы. Но теперь очень часто обращаюсь к услугам этой службы. Не только заказываю, но и отправляю различные вещи, то по личной нужде, то по работе. Пока не подводили.
Анна
29 сентября 2020
Мое сотрудничество со службой доставки Пони-экспресс оставило самые неприятные впечатления и результаты. Заказ был сделан на сайте I-Herb, 27.07.2020 доставлен на таможню Шереметьево. На следующий день мне пришло уведомление от I-Herb о проблемах с таможенным оформлением, хочу подчеркнуть, что никаких запрещенных или ограниченных в обороте товаров в моем заказе не было. Я самостоятельно связывалась с Пони по этому вопросу, направила им необходимые документы 31.07.2020. И тут начался откровенный футбол. Планируемая дата доставки – до 20.08.2020. На 29.09.2020 от Пони одни отписки при письменных обращениях и отговорки при звонках. Мол, документы на рассмотрении, на таможне сроки не регламентированы. 2 месяца обещаний связаться «как только, так сразу, честное слово» и полный игнор. Итог – заказ не получен. Обращаться в службу доставки Пони-экспресс не советую, опыт сотрудничества с этой компанией сплошное разочарование, потеря времени, денег и нервов.
Екатерина
24 сентября 2020
Впервые сталкиваюсь с таким жутким сервисом доставки. Вопиющий непрофессионализм и безразличие сотрудников «Pony Express возмущает до предела.Это не экспресс-доставка, эта служба создана для того, чтобы издеваться над людьми. Уже около недели я не могу добиться доставки посылки. Мне обещают каждый день, что привезут посылку по адресу (оставляла и домашний, и рабочий телефон), но до сих пор я ничего не получила.Никому не рекомендую работать с данной компанией!!!!
Пользователь 2020
14 сентября 2020
Впервые сталкиваюсь с таким жутким сервисом доставки. Вопиющий непрофессионализм и безразличие сотрудников «Pony Express возмущает до предела. Посылка задержалась и я попросила не доставлять ее в постомат тк уезжаю. Мне пообещали доставить ее по моему приезду. В итоге всеравно доставили в постомат несмотря на мое предупреждение. Написав в поддержку, я получила ответ вроде «Вас много и за вашими комментариями не уследить, по приезду вам посылку доставят». И тут понеслось.. Тк забрать посылку я, естественно, не смогла, находясь в другом городе, она вернулась на склад Pony. По приезду мне отказали в доставке в постомат и предложили оплатить доставку на дом! Минуточку, за что я должна платить? За ошибку ваших сотрудников? Кстати, статусы доставки у них расходятся! На сайте написано одно, а при звонке автоответчик говорит другое! Множество звонков с моей стороны и длительные ожидания на линии и «ура» мне пообещали доставить заказ домой. Но не тут то было! Два дня подряд меня обманывали, гарантируя доставку на следующий день! Я решила забрать заказ сама тк автоответчик их поддержки говорил, что посылка передана на возврат отправителю. Позвонила, чтобы выяснить, можно ли в этот день забрать заказ и адрес склада, где лежит моя посылка. Также спросила про пропуск, практически навязала номер авто тк меня о нем и не спросили, хотя на складе пропускной режим. Приехала на склад, а меня не пускают тк пропуск никто не заказал.. И снова я звоню в Pony и тут что же я узнаю?! Мой заказ на другом складе! И внимание! И тот и другой склад в этот день закрыт на выдачу!! После нескольких звонков и ожидания на линии мне «пошли на встречу», как сказала оператор и готовы выдать мой заказ со склада, находящегося на другом конце Москвы. Я решила уже закрыть этот вопрос и забрала в итоге заказ сама. Итог. Я потратила немалую сумму денег, дозваниваясь в Pony и ожидая на линии. Между прочим, если начинаешь проявлять свое возмущение к этим некомпетентным, дающим ложную информацию сотрудникам по телефону, то они просто бросают трубку и приходится дозваниваться снова. Каждый сотрудник говорит, что он не отвечает за то, что сказал предыдущий. Потрачены деньги на бензин, раскатывая по складам Pony. Ну и главное это те переживания, которые пришлось перенести из-за этой отвратительной никчемной службы доставки. А главное- им всеравно, они не хотят ничего решать. Обидно, что столь популярный магазин как Asos доверяет доставку такой непрофессиональной компании, да и как они что доставляют Asos тоже наплевать тк на мою историю они ответили, что им жаль, пишите в Pony.
Диана
10 сентября 2020
Оформляла заказ посуды, нужно было купить по случаю переезда на новое место жительство. Всё переживала, что побьётся в дороге, тем более, что некоторые экземпляры были достаточно дорогими. К счастью, доставка прошла хорошо, курьер довёз посылочку аккуратно. Я довольна!
Karina
09 сентября 2020
Приобрела онлайн набор фарфоровой посуды, хотела подарить свекрови. Заполнила необходимую анкету, оплатила картой заранее, чтобы не искать ровных сумм для курьера. Как-никак, у них часто не бывает сдачи. Уже спустя пять дней курьер доставил. Набор без сколов, все доехало в лучшем виде.